Welkom bij Custom Browbar Emmen. Door een afspraak te maken, ga je automatisch akkoord met de onderstaande voorwaarden. Deze zijn opgesteld om jou de best mogelijke service te bieden én duidelijkheid te geven over wat je kunt verwachten.

Afspraken & Annuleringen
⦁ Kun je onverwachts niet komen? Laat het dan minimaal 24 uur van tevoren weten.
⦁ Bij annulering binnen 24 uur wordt de gehele behandeling in rekening gebracht. Bij powderbrows geldt annuleren binnen 48 uur en wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.
⦁ Bij een ‘no-show’ (niet verschijnen zonder afmelding) wordt 100% van het tarief berekend.
⦁ Kom je te laat? Dan kan de behandeling worden ingekort of helaas niet doorgaan. De kosten blijven dan deels of volledig van toepassing.

Aanbetalingen & Betalingen
⦁ Voor (semi) permanente make-up behandelingen wordt een aanbetaling gevraagd. Deze kan online of in de salon worden voldaan.
⦁ Restitutie van aanbetalingen is niet mogelijk.
⦁ Betaling kan contant, of met de pin.
⦁ Alle prijzen zijn inclusief btw. Tarieven kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden aangepast.

Gezondheid & Eigen Verantwoordelijkheid
⦁ Het is belangrijk dat je bij het boeken van een behandeling alle relevante gezondheidsinformatie deelt, zoals allergieën, huidaandoeningen of medicijngebruik.
⦁ Chantal voert geen behandelingen uit bij:
⦁ Zwangerschap of borstvoeding (alleen in overleg en op eigen risico)
⦁ Actieve huidproblemen op het te behandelen gebied (eczeem, infecties)
⦁ Gebruik van bloedverdunners (tenzij in overleg met arts)
⦁ Huid die recent gelaserd is of een chemische peeling heeft gehad (minimaal 6 weken wachten)

Resultaten & Nazorg
⦁ Resultaten verschillen per persoon en zijn afhankelijk van o.a. huidtype, levensstijl en nazorg.
⦁ Je ontvangt na elke behandeling duidelijke nazorginstructies. Het niet opvolgen hiervan kan het resultaat beïnvloeden. Custom Browbar is hier niet voor aansprakelijk.

Voor PMU geldt:
⦁ Een touch-up na 6–8 weken is noodzakelijk voor het mooiste resultaat.
⦁ PMU van andere salons wordt alleen na overleg gecorrigeerd of bijgewerkt.

Garantie & Klachten
⦁ Klachten moeten binnen 5 dagen na de behandeling per e-mail of schriftelijk worden gemeld.
⦁ Er vindt geen restitutie plaats op uitgevoerde behandelingen.
⦁ Indien passend kan een correctiebehandeling worden aangeboden.
⦁ Schade door verkeerd productgebruik of het niet opvolgen van advies valt niet onder verantwoordelijkheid van Custom Browbar.

Hygiëne & Veiligheid
⦁ In de salon wordt gewerkt volgens hoge hygiënestandaarden en GGD-richtlijnen (voor PMU).
⦁ Klanten worden gevraagd deze richtlijnen ook te respecteren.

‍ Privacy & Foto’s
⦁ Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG-wetgeving en alleen gebruikt voor administratie of communicatie.
⦁ Voor- en nafoto’s worden alleen gedeeld met jouw toestemming.

Cadeaubonnen & Acties
⦁ Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum en niet inwisselbaar voor geld.
⦁ Acties zijn alleen geldig binnen de aangegeven looptijd.

Overmacht
⦁ Bij overmacht (zoals ziekte, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden) behoudt Chantal zich het recht voor om afspraken te verzetten of te annuleren zonder aansprakelijkheid.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op via het contactformulier of social media.

Liefs,
Chantal – Custom Browbar Emmen